FAQ
Топ 10 добавленных/изменённых вопросов
Сколько стоит отправка денег на электронный кошелек?
OKPAY
| Комиссия | 1.5% |
| минимальная комиссия | 1,00 доллар или 1,00 евро или 1,00 фунт |
| максимальная комиссия | нет |
| максимальная сумма одной транзакции | 5,000.00 долларов (4,000.00 евро или 3,000.00 фунтов) |
WebMoney
| Комиссия | 1% |
| минимальная комиссия | 1,00 доллар (1,00 евро, 1,00 рубль) |
| максимальная комиссия | 300,00 долларов (300,00 евро, 9.000,00 рублей) |
| максимальная сумма одной транзакции | нет |
Moneybookers
| Комиссия | 2,5% |
| минимальная комиссия | 1,00 доллар |
| максимальная комиссия | нет |
| максимальная сумма одной транзакции | 5.000,00 долларов |
PerfectMoney
| Комиссия | 6% |
| минимальная комиссия | 1,00 доллар (1,00 евро) |
| максимальная комиссия | нет |
| максимальная сумма одной транзакции | 5.000,00 долларов (5000,00 евро) |
|
Комиссия
|
4% ввод / 1% вывод
|
|
минимальная комиссия
|
1,00 доллар (1,00 евро)
|
|
максимальная комиссия
|
нет
|
|
максимальная сумма одной транзакции
|
нет
|
Что такое верификация, зачем она нужна?
Процесс верификации - это процесс проверки Вашей личности на основании предоставленных Вами документов.
Верификация необходима для подтверждения Вашей личности. Чем выше уровень верификации, тем меньше ограничений по работе с компанией.
С какими кошельками работает компания?
Мы поддерживаем несколько систем расчетов электронными деньгами.
• WebMoney – WMZ, WME, WMR
• MoneyBookers – USD
• Liberty Reserve – USD, EUR
• OKPay – USD, EUR, GBP
Как пополнить счет переводом с электронного кошелька?
Компания UWCFS принимает переводы из следующих систем:
- MoneyBookers – USD
- OKPay – USD, EUR, GBP
Пополнение происходит автоматически, запрос на пополнение необходимо разместить в Системе Управления Счетом.
Чтобы использовать данный способ пополнения, клиент должен быть авторизован в этих системах. Также, на счете электронного кошелька, с которого пойдет пополнение средств, должно быть необходимое количество средств для пополнения.
Пополнение счета через электронные кошельки системы Webmoney доступно только для тех, кто имеет аттестат Initial Passport (Начальный аттестат) и выше. Средства с кошельков с аттестатами Formal и Alias компания не принимает.
Подробная пошаговая инструкция по пополнению счета с помощью электронного кошелька находится в разделе помощи Системы Управления Счетом
Каким требованиям должны соответствовать мои документы?
Документ подтверждающий личность
- Действующее удостоверение личности с фотографией, национальностью, полным именем и датой рождения клиента, с уникальным номером документа и сроками его действия.
Это может быть:
- - паспорт,
- - водительские права,
- - национальная идентификационная карта
- - номер национальной медицинской страховки (в некоторых странах это пластиковая карта с фотографией).
- Изображение должно быть легко читаемым и цветным. В случае загрузки через СУС только в форматах картинок: jpg/jpeg/bmp/gif/png
- Документы на языках, отличных от русского, английского и французского, должны иметь сертифицированные переводы.
Документ, подтверждающий адрес проживания
- Документ, подтверждающий адрес проживания должен быть строго на имя клиента (счета на имя другого члена семьи не принимаются).
- Адрес в документе должен совпадать с адресом, указанным при регистрации. Адрес должен быть максимально полным, с почтовым индексом.
- Данный документ должен быть не старше 90 дней с момента загрузки через СУС и не старше 60 дней отправки по почте.
- Это может быть любой счет за коммунальные услуги или выписка из банка, на имя клиента, кроме счетов за мобильный телефон. Выписка из банка должна содержать печать и подпись официального лица.
- Электронные счета или фактуры не принимаются, только отсканированные изображения того, что прислали в почтовый ящик
- Подтверждение адреса, содержащий абонентский ящик, вместо фактического адреса, не принимается. Нужно предоставить подтверждение адреса с полным адресом Вашего текущего проживания.
- Документы на языках, отличных от русского, английского и французского, должны иметь сертифицированные переводы.
Что делать если карта украдена или утеряна?
Сообщите нам незамедлительно. Круглосуточный номер:
| USD UWCFS Quick Card | + 96 11 744 962 |
| UWCFS Virtual Quick Card | + 96 11 744 962 |
Новая карта будет выпущена и выслана Вам как можно скорее.
Как заблокировать платежную карту UWCFS?
Подробная пошаговая инструкция по закрытию платежной карты находится в разделе помощи Системы Управления Счетом.
Как пополнить счет чеком?
UWC Financial Services Ltd принимает корпоративные и банковские чеки, предназначенные для обналичивания
Требования:
Чек должен быть выставлен на имя компании и на имя клиента.
Также чек может быть выставлен на имя клиента.
Чеки должны быть высланы нам на адрес нашего офиса в Праге или на абонентский ящик:
Для чеков, отправленных заказным письмом или экспресс доставкой:
UWC Financial Services
Xaveriova 1946/5
150 00 Prague
Czech Republic
Для чеков, отправленных обычным письмом:
UWC Financial Services Ltd
PO BOX 1513
111 21 Prague
Czech Republic
Как предоставить документы?
Для верификации первого уровня, пожалуйста, зайдите в Систему управления счетом и выберите Настройки (Settings) - Загрузка документов (Documents Uploading)
Мы настоятельно рекомендуем использовать Систему управления счетом для загрузки документов. Обработка присланных документов на наш е-мейл увеличит сроки обработки документов.
Для верификации второго уровня, пожалуйста, отправляйте документы по адресу нашего представительства в Праге:
UWCFS
Xaveriova 1946/5
150 00 Prague 5
Czech Republic
Способ предоставления документов для периодической верификации компания сообщит клиенту индивидуально.
Лимиты и ограничения на использование карты
Ограничения UWCFS Quick Card
USD UWCFS Quick Card
|
Минимальный баланс на карте:
|
$10.00
|
|
Максимальный баланс на карте:
|
$5,000.00
|
|
Снятие наличных в банкоматах ежедневно (3 снятия в день):
|
$2,000.00
|
|
Снятие наличных в банкоматах еженедельно (11 снятий в неделю):
|
$5,000.00
|
|
Расчёты в точках продаж/интернет ежедневно (8 покупок в день):
|
$3,000.00
|
|
Расчёты в точках продаж/интернет еженедельно (40 покупок в неделю):
|
$12,000.00
|
Ежедневные лимиты обнуляются каждые 24 часа, еженедельные – каждая транзакция обнуляется через 7 дней после ее совершения.
UWCFS Virtual Quick Card
| Минимальный баланс | 0.00 |
| Максимальный баланс | $6,500.00 |
| Ежедневные POS-транзакции |
$2,000.00 (8 транзакций / день) |
| Еженедельные POS-транзакции |
$10,000.00 (40 транзакций /неделя) |



